奧克斯(北京奧克斯煤氣灶維修熱線電話)奧克斯油煙機售后服務中心
奧克斯煤氣灶維修常見故障:
1、打火器卡死或失靈。
2、出現離焰(脫火)、黃焰(冒黑煙或紅火)、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現象。
3、點火器不產生火花自然點火器的壓電陶瓷正機不產生火,使灶盤不能發火。
4、有火花但不能引燃。
奧克斯油煙機維修常見故障如下:
1、 油煙機拆卸清洗后發生漏油現象。
2、 油煙機燈不亮,開啟后開關有冒煙現象。
3、 油煙機馬達在工作運轉但雜聲很大。
4、 油煙機馬達在工作,但風力很小。
5、 油煙機開啟后沒有任何反應。
6、 油煙機開啟后不能關閉。
7、 油煙機整機漏電家庭油煙機的常見故障:
(1) 長時間不清洗,油路堵塞不通,隨之廢油陳積,馬達負荷加重,嚴重時造成電機燒壞。
(2) 清洗安裝后沒有密封和復位,產生漏油現象。
(3) 油煙機清洗時排煙渦輪平衡度遭到破壞,引起抖動和磨擦聲。
服務承諾:
(1) 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2) 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4) 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5) 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6) 經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7) 客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
24小時服務服務熱線(一)010-5621*/+3169【服務標準】以客戶滿意為標準
24小時服務服務熱線(二)010-5621*/+3177【服務作風】快捷效率是我們的作風
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做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。