湖北凱亞專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發能力、專用車生產資質的國家重點專用汽車制造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。公司長期與東風、解放、重汽、陜汽、福田、紅巖、北奔等知名底盤廠家合作并開發出適合市場需求的環衛系列類車輛:壓縮式垃圾車、勾臂式垃圾車、掛桶式垃圾車、對接式垃圾轉運車、擺臂式垃圾車、吸污車、吸糞車、高壓清洗車、洗掃車、掃路車、移動式垃圾壓縮站等產品。售后服務是公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開,售后服務體系得到了全面的完善。 服務體系: 1、? 服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來! 2、? 服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。 3、? 服務機構:在銷售公司領導下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。 服務如下:? 1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。? 2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。? 3、免費培訓操作員:? ⑴ 由我廠安排人員現場指導及實際操作;? ⑵ 掌握專用車的基性能以及功能;? ⑶ 按程序能熟練的操作;? ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。?
|